Gizlilik Politikası

2. Kişisel verilerin kullanımı

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmetin sunulması, hesabınızın yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması;
• Üretim isteklerinizin işlenmesi, içerik yükleme ve sonuçların size iletilmesi;
• ücretlendirme, faturalama ve ödeme doğrulama;
• müşteri desteği ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
• izin verdiğiniz ölçüde pazarlama ve ürün geliştirme (ör. anonimleştirilmiş istatistik);
• hile, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerinin tespiti ve önlenmesi.

Model iyileştirme veya araştırma amaçlı kullanımda, aksi Hizmet içinde açıkça belirtilmedikçe, kişisel verilerinizi anonimleştirilmiş veya toplu formlarda değerlendirmeyi hedefleriz.

3. Saklama süreleri

Veriler, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatın öngördüğü zamanaşımı ile muhasebe, vergi ve savunma hakkı süreleri dikkate alınarak saklanır. Amaç ortadan kalktığında veriler silinir, anonimleştirilir veya kayıtlardan arındırılır; yedeklerde tutulması teknik olarak gerekliyse erişime kapatılır ve silme mümkün olunca tamamlanır.

4. Aktarım ve paylaşım

Kişisel verileriniz şu taraflarla paylaşılabilir:

• Barındırma, CDN, e-posta, analitik ve yapay zekâ API sağlayıcıları (işleyici sıfatıyla);
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme ve iade süreçleri için);
• Yasal olarak yetkili kamu kurumları ve düzenleyiciler;
• Profesyonel danışmanlar (hukuk, denetim) gerekli olduğu ölçüde;
• Şirket birleşmesi veya devir durumunda, yasal çerçevede alıcılar ve danışmanları.

Ürettiğiniz içerikleri Hizmet içinde herkese açık paylaşmayı seçerseniz, bu içerik üçüncü kişiler tarafından görülebilir; bu paylaşımın sorumluluğu kullanıcıya aittir.

5. Ödeme işlemleri (Shopier ve sağlayıcılar)

Türkiye'deki kullanıcılarımız için ödeme işlemleri, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı üzerinden yürütülür. Kart bilgileriniz doğrudan tarafımızca saklanmaz; ödeme, Shopier ve/veya sözleşmeli diğer yerel ödeme hizmeti sağlayıcıları (ör. iyzico vb.) aracılığıyla güvenli sayfalarda işlenir. Bu sağlayıcıların kişisel verilerinizi nasıl işlediği kendi gizlilik politikalarında yer alır; ödeme anında söz konusu sağlayıcının koşulları geçerlidir.

Fatura ve muhasebe için gerekli işlem verileri (tutar, tarih, son dört hane gibi) yasal süreler boyunca saklanabilir.

6. KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz; başvurularınızı mevzuatta öngörülen sürelerde yanıtlamayı hedefleriz.

7. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Oturumunuzu sürdürmek, tercihlerinizi hatırlamak ve Hizmeti geliştirmek için çerezler ve pikseller kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kısıtlayabilirsiniz; bazı özellikler kısıtlanabilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası.

8. Güvenlik

Teknik ve idari tedbirlerle verilerinizin güvenliğini sağlamaya çalışırız. İnternet üzerinden hiçbir iletimin %100 güvenli olmadığını; riskin tamamen ortadan kaldırılamayacağını lütfen unutmayın.

9. Yurt dışına aktarım

Altyapı veya yapay zekâ model sağlayıcıları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK ve Kurul kararlarına uygun olarak; açık rıza veya yeterli korumanın bulunduğu ülkelere aktarım / standart sözleşmeler veya mevzuatta öngörülen diğer hukuki araçlarla gerçekleştirilir. Aksi halde aktarım yapılmaz veya size ayrıca bilgilendirme yapılır.

10. Çocuklar

Hizmet, 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Yanlışlıkla çocuğa ait veri topladığımızı düşünüyorsanız lütfen bize yazın; yasal gereklilikler çerçevesinde silinmesini sağlarız.

11. Politika değişiklikleri

Bu metni güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde Hizmet üzerinden veya e-posta ile bildirim yapılabilir. Yürürlük tarihi üst kısımda güncellenir; güncel metni düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yürürlükteki Politika'yı kabul ettiğiniz anlamına gelebilir.

12. İletişim ve veri sorumlusu

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınız, talepleriniz ve şikâyetleriniz için:

• E-posta: destek@aihypee.com
• Web: aihypee.com

İlgili mevzuat uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla başvurularınızı değerlendiririz. Kanunda öngörülen hallerde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.